用户服务组职责：

A、接受用户关于办理校园网业务的各种咨询。

B、负责网络用户各种应用服务的账号管理，包括修改、暂停、注销等。

C、负责受理网络用户各种应用服务的开通、登记和备案。

D、对用户资料分类、收集。

设置岗位：

组长1名：负责用户服务组全面工作。

技术员5名：负责用户开户，用户资料整理。

要求：热爱黄河科技学院，熟悉现代教育技术中心业务，乐于助人，认真负责，责任心强，业余时间多，熟练应用各种办公软件，了解工作室各组业务，沟通能力强，组织策划能力强。